互联网的前尘往事

Posted: 八月 6th, 2007 | Author: | Filed under: 文章 | Tags: | No Comments »

十年前,Katie Hafner与Mathew Lyon合著了一本书– Where wizards stay up late: The origins of the Internet,国内也有译本《术士们熬夜的地方–互联网络传奇》。这本书从ARPANet的创立开始,讲述了一个互联网创世纪的故事。两个作者为了完成这本书所收集的一些资料,也被他们放到了网上,从中还可以发掘到一些没有写到书中的内容。

谈起这本十年前的书,是因为看到有人开始在自己的网站上“为互联网作书立传”。网站的主人名叫刘安辙,据他假托他人口气做的介绍

最近有一个叫刘安辙的人开始在自己的网站上(实际上那就是他的独立Blog)写互联网的历史。 相继在他的Blog上看到了《Mozilla的历史》、《“万维网”中文译名的由来》、《北美首个网站的故事》、和刚刚更新的《表情符号的诞生,链接世界的:-)》等等。 每篇的篇幅都不算短。按照作者的说法他每次都要用一天的时间来才能完成一篇,并且需要消耗大量的资料,但是他一直力求写的简单。他喜欢在文末加入自己的评论,并指出目前网上出现的错误信息和观点。

我读了他写的内容,看得出来他确实下了一番功夫,他自己写的介绍也并没有夸大之处。当然,对于那段历史我并不了解,难以评断他写出来的是否正确。但是,作者本人已经放低了姿态,欢迎方家的批评指正。相信通过读者与作者的互动,能逐步接近历史的真相,这或许能成为Web 2.0的又一个良好例证。

作者目前写的都是国外的事情,头绪未免繁多。我倒是建议作者研究一下国内的互联网发展史,一来更加专注,二可填补空白,三则更能吸引中文用户的兴趣。


当当的回应

Posted: 二月 6th, 2007 | Author: | Filed under: 文章 | Tags: , , | No Comments »

有点意外地看到有自称为“当当网技术部”的人在“被当当涮了一道”的帖子后面留言,引用如下:

你好。现在当当firefox登陆的问题已经解决。
经查,是因为页面代码中有一个的代码,src=””的时候,ie,opera都会忽略掉,而firefox会默认成当前页面的地址,导致重新请求一次当前 页面,而当前页面中含有验证码,重新请求后就无效了。也就是说页面显示后还会再次请求一下页面,导致用户看到的那个验证码失效。现已解决这个问题。希望大 家继续支持当当网。

这个回复,也指出了另一位名为zhudingshibai的网友提到的一个诀窍:

鼠标右击图片,选查看图片,记下来,然后后退,输入看到的新的4个,就能登录了,嘿嘿

之所以能奏效的原因。当然,现在用不着这种旁门左道了。

从后台可以看到,“当当技术部”是通过google搜索找到这里的。我自己试了试,用“当当 firefox”作为关键字,“被当当涮了一道”居然排名第一。这件事从另一个侧面印证了keepwalking所说的“blog投诉效应”,同时也说明当当网在主动地从网络上收集用户的意见。无论如何,都是一件好事。

当然,当当对firefox支持差不是一天两天的事情,也不是一天两天能够彻底解决的。这次解决了firefox登录的问题,但是登录进去之后的帐户管理界面还是一团糟,很难激起我继续与当当交易的兴趣。相比之下,当当的某个主要竞争对手却是在默默地进步,无论是网站的用户界面、产品的品种还是配送服务都在持续地改进。

当当需要加油了。


让当当涮了一道

Posted: 一月 10th, 2007 | Author: | Filed under: 文章 | Tags: , , | 18 Comments »

一年开始之际,打算整理一下事先放到当当暂存架上的货品,看看有什么合适的就买下来。

于是登录,填上邮件地址、输入密码。最下面不知什么时候加了个验证码的输入框,图片显示的4位数字,倒是不难认。填完所有输入框,点击那个大大的“登录”按钮。屏幕刷新了,然后告诉我:验证码不正确。

哦,一时粗心输错了,那就再来一次,点击“登录”。结果还是:验证码不正确。

认真仔细地从头再做一遍,点击“登录”。 ──“验证码不正确。”

那4个数字很清楚嘛,我也认真仔细一看再看了,难道还有什么玄机不成?尽管我知道一直以来当当对firefox的支持很差,但主要是体现在页面布局混乱上,还影响了个别功能的实现,从来没有发生过登录不进去的事情。一头雾水之际,还是搬出IE试试,填写邮件地址、密码、验证码,点击“登录”,咦,进去了。这一下我真是啼笑皆非,对一个输入框内数字的验证居然在firefox和IE出现不同的结果,实在令人难以置信,这也可以看出当当的技术人员对firefox用户的漠视到了何等的程度。

IE能够登录证明我还是具备对简单数字的辨认能力,这一点让我感到莫大的安慰。


寡妇门前是非多

Posted: 九月 9th, 2006 | Author: | Filed under: 文章 | Tags: , | 4 Comments »

天极和百度掐起来了。天极指控百度的罪名是篡改“天极下载”搜索结果,把应该指向天极的链接指向了百度收购不久的天空软件站,损害了天极的利益。百度回应说,是天极自己的人工编辑错误(或者说得更明白一点,盗链)误导了百度的蜘蛛。这件事刚刚开了个头,双方你来我往,剑拔弩张,好不热闹。

对于天极和百度掐架,看客的反应各不相同。一派说此事再次证明了百度的流氓习性,还举了百度竞价排名、点击欺诈等争议作为注脚。另一派则说纯属技术问题,天极趁机炒作,拉百度垫背。现在来猜测事情最终会不会像富士康和第一财经那样和谐掉,还言之过早,不过以IT圈子的过往事例作参照,此事的最后结局恐怕还是以娱乐性居多。

有百度的支持者质问:为什么总是把矛头对准百度?对此,我想到一位伟人教导我们的话:世界上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。

尽管很多人津津乐道国内的IT行业诞生了多少“阳光富豪”,他们身上没有传统行业那些富豪们原始积累过程中的原罪,但是,IT圈子毕竟脱离不了国内的商业环境,这个环境中诚信普遍缺失导致的各种怪现状层出不穷。在这样的背景下,IT业尽管新兴但并不意味着在诚信二字上更有优势,耍起流氓手段来反而比传统行业更有过之而无不及,那些个流氓软件、流氓网站就是活生生的例子,其中也不乏知名如百度、雅虎的身影,套用一句流氓软件始作俑者的名言:谁的屁股都不干净。任何人处在这样的环境,恐怕就难以享受无罪推断的待遇。有了先入之见乃至确凿的前科,哪怕现在你的屁股已经洗得再干净、甚至漂得白花花的一片,只要有人说你还是不干净,你就会陷入百辩莫名的尴尬境地,毕竟总是被迫亮出屁股也不是一件光彩的事情。

天极揪住百度不放,我可以同意其中有炒作的成分,我也见到了百度的竞争对手趁机落井下石,但是百度就真的那么无懈可击吗?退一步说,就算百度这次是被泼了脏水,它是不是也该反省一下,为什么一次次信誓旦旦却仍有无尽的质疑,为什么总有人以挑战百度为乐,以与百度过招为荣呢?考虑到上面说过的屁股问题,事情恐怕不只是枪打出头鸟和借百度之名行炒作之实那么简单。打一个不那么恰当的比喻,一个守寡的小媳妇如果总是对经过的路人抛媚眼,又怎么能抱怨总有登徒子上门骚扰呢?

看看百度,想想Google,应该可以体会出“不作恶”这三个字的份量。


互联网的Insourcing

Posted: 七月 6th, 2006 | Author: | Filed under: 文章 | Tags: , | 4 Comments »

最近在断断续续地读The world is flat。许多评论家说书里的东西很多都是老生常谈,但由于我的孤陋寡闻,从书中还是学到不少东西。

书中举了UPS作为“推平”世界的十大力量之一,读起来就很有新鲜感。在以往的印象中,UPS就是一家送包裹的快递公司,除了业务遍及全球之外,和其它大大小小的快递公司相比似乎没有太大的不同。但实际上,今天的UPS早就远远不止是送包裹的了,它已经以运输业务为依托扩展出庞大的供应链管理业务,UPS现在的口号是Your world synchronized,让你的所有业务在世界范围内同步。UPS改变了上门取用户坏了的东芝笔记本电脑,送到东芝的维修站,等修好之后再送回给用户的流程,而是把自己变成东芝的维修中心,减少了中间环节,也减少了东芝维修服务的响应时间。UPS还是Nike网上销售的真正后台,所有Nike的销售定单实际上由UPS处理、从UPS的仓库发货。如此等等,UPS以物流和供应链管理的丰富经验,为所有没有能力或不想建设自己的供应链系统的商业用户提供成熟的解决方案。The world is flat 一书的作者把UPS的这种做法称为insourcing,与常见的将部分工作外包的outsourcing的做法相对。之所以是insourcing,我的理解是用户要主动把UPS的系统引入自身业务,成为自己密不可分的一部分,而不是像外包那样把整项工作分割出去。在这种insourcing中,UPS的角色是一个全球化的物流平台,一个公司的生意哪怕再小,一旦搭上UPS的平台,它就仿佛拥有了一个全球化的供应链。

在互联网上,我隐约感觉也在酝酿一个类似UPS这样的平台,不同之处在于它不是物流而是信息流的基础服务平台。这个平台我觉得很可能就来自Google。想想看,假如要从无到有建立一个电子商务网站,有多少现成的google服务可以拿来用:网站内部的搜索可以直接把google搜索整合进来;有了gmail的域名绑定功能,网站不需要再建立自己的邮件处理系统,公司内部的沟通和客户服务,都可以通过gmail来完成;用户管理,有Google Account Authentication,与google共享全球范围内的用户;结账,可以使用google的checkout,免去自己建立支付管理系统的麻烦。将这些基础服务交由google,利用了google强大的处理能力和出色的技术力量,建立一个网站的门槛大大降低了,网站也得以把有限的资源投入到更好地为目标客户服务的方面去。

当然,尽管google的基础服务平台已经初现端倪,但是和UPS一整套完善的物流管理系统比较,还显得稚嫩,各项功能之间的无缝整合还有很多工作要做。UPS在insourcing的过程中,能够深入客户的企业,了解其业务流程,并有针对性地设计出一个一体化的服务系统。比较而言,google的服务模块还处在用户自助的阶段,接口开放了,但是如何做到与用户的业务融为一体,似乎还缺乏一些针对性的解决方案。