电子商务不只在互联网

Posted: 一月 19th, 2006 | Author: | Filed under: 文章 | Tags: , | No Comments »

上网太多,已经形成了一种思维定式,以为事情只要能在网上做就是快捷方便的。然而,最近有两件事教育了我。

第一件是买飞机票。姑妈从大连过来,临回去时要买机票,想查一下航班时刻表。当时,我的第一反应就是上网去查,然后在网上订票。但是,在我父亲家里,没有电脑,我就说:我回家上网查一查再告诉您吧。父亲说,打个电话给114查一下南航售票处不就能问到航班了吗?于是打114,告诉接线员查南航售票处。她一听就问我:是要买机票吗?我们也卖机票的。也许是孤陋寡闻,这倒让我觉得意外。问了问航班、票价,能打3折、免费送票上门,于是马上下了订单。结果机票当天晚上就送到了。

还有一件事是办理赴港澳的签注。之前我自己曾经用过广州市公安局网上申请服务,知道手续很简便。网上申请之后,EMS快递就会上门收钱、收通行证,然后把办好的证再送回来,根本不用自己去排队。于是这一次也照办,不同的是多了我太太的申请。在网上分别填了两个人的申请,但快递地址留的都是我的单位地址。今天,快递收件员上门来收证了,一问才知道这次只收我一个人的证,太太那个还没通知他们收(结果,稍后也来收了)。然后他告诉我,其实根本不用在网上申请,只要打EMS的电话11185就好了,可以同时接受5个证的申请,只收一个包裹的快递费,接线员会帮手核对全部资料。而像我这样上网申请要收两个包裹的快递费,还不同步,更别说一旦填错资料所造成的麻烦了。

这两件事提醒我,电话网除了通话,还可以做很多其他的事情呢。



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